Nowoczesne data center 3S – bezpieczeństwo w SALESmanago

6 lipca, 2018
admin

Ponad 10 000 klientów, średnio 11-13 milionów maili dziennie i jedno centrum danych – SALESmanago & 3S

Każdego dnia użytkownicy SALESmanago, platformy do automatyzacji marketingu polskiej produkcji, przetwarzają dane ponad 500 milionów klientów, monitorując ich zachowania na stronach internetowych lub zakupy w sklepach online; wysyłają miliony wiadomości email (średnio 11-13 milionów wiadomości każdego dnia, ale rekord to dokładnie 45 225 945 emaili wysłanych w ciągu doby) i przesyłają ogromne ilości danych między aplikacją a własnymi serwerami.

Wyzwanie 1: Bezpieczne dane

Operacje na tak ogromną skalę wymagają odpowiedniego zaplecza technicznego, tym bardziej, że w grę wchodzi przetwarzanie danych osobowych milionów osób prywatnych. Kwestia ta jest jeszcze delikatniejsza, odkąd w maju tego roku weszło w życie rozporządzenie Unii Europejskiej o ochronie danych osobowych (nazywane w skrócie RODO), które wprowadziło szereg nowych obostrzeń dotyczących przetwarzania danych osobowych. Rozporządzenie obliguje podmioty dysponujące bazami danych osobowych do zapewnienia najwyższego poziomu bezpieczeństwa ich przechowywania i przetwarzania, zarówno od strony proceduralnej, jak i technologicznej.

SALESmanago spełnia te rygorystyczne wymogi dzięki korzystaniu z nowoczesnej infrastruktury serwerowej Data Center firmy 3S, zlokalizowanej w trzech odrębnych obiektach w Katowicach, z czego jeden z nich znajduje się w największym budynku pasywnym w Polsce, na terenie Parku Naukowo-Technologicznego Euro-Centrum.

Obiekty 3S Data Center to jedne z najnowocześniejszych centrów danych w Polsce, spełniające wysokie standardy w zakresie bezpieczeństwa i wydajności, co gwarantuje dostępność roczną systemu na poziomie nawet 99,999%.

Budynki Data Center wyposażone są w rozwiązania zapewniające bezpieczeństwo fizyczne i energetyczne, między innymi zaawansowane systemy przeciwpożarowe, niezależne linie energetyczne, redundantne agregaty prądotwórcze i redundantne systemy podtrzymania zasilania UPS oraz układy chłodzące oparte o freon i wodę lodową.

Więcej o obiektach wchodzących w skład Klastra 3S Data Center → tu

Ponadto firma 3S zapewnia ciągły monitoring wszystkich parametrów data center i nadzorowanie bezpieczeństwa przechowywanych danych. Gromadzone i udostępniane na każde życzenie klienta są informacje dotyczące awarii i usterek systemów i urządzeń, warunków środowiskowych, zdarzeń zagrażających bezpieczeństwu, podgląd z kamer, zużycie energii elektrycznej. Przeprowadzane są okresowe konserwacje wszystkich komponentów, a wgląd w ich przebieg i wyniki mają klienci. To szczególnie istotne w przypadku tak zaawansowanych i rozbudowanych systemów jak SALESmanago, dostarczających swoje usługi tysiącom klientów na całym świecie.

Wyzwanie 2: Stały dostęp

SALESmanago to system dostępny online z poziomu przeglądarki, dlatego kluczowe jest zapewnienie jego użytkownikom stałego dostępu do aplikacji. Wszystkie trzy obiekty, w których umieszczone są zasoby SALESmanago [Na klaster 3S Data Center składa się łącznie 6 obiektów i ponad 3500 km własnej sieci światłowodowej] połączone są dedykowaną transmisją danych z siedzibą SALESmanago w Krakowie, natomiast dostęp do systemu SALESmanago dla użytkowników zewnętrznych odbywa się poprzez łącze symetryczne o prędkości 500/500 Mbps. Ponadto firma 3S zapewnia także zapasowe Centrum Przetwarzania Danych, zlokalizowane w Bytomiu i połączone z katowickim data center kilkoma niezależnymi traktami światłowodowymi, zapewniającymi ciągłość działania infrastruktury serwerowej.

Te nowoczesne obiekty są nadzorowane przez wysoce kompetentny zespół inżynierów i specjalistów przez 24 godziny na dobę, co gwarantuje szybki czas usunięcia ewentualnych usterek i bezprzerwowe przełączanie na zasilanie awaryjne.

Wspomniana redundancja usług data center i transmisji danych sprawia, że użytkownicy platformy Marketing Automation cieszą się stałym i niezawodnym dostępem do aplikacji i nie muszą martwić się o spełnianie nawet najbardziej wygórowanych standardów bezpieczeństwa. Niewątpliwie błyskawiczna ekspansja SALESmanago na międzynarodowe rynki i kilkukrotny wzrost firmy w ostatnich latach nie byłby możliwy bez wysokiej jakości usług świadczonych przez 3S.

 tekst powstał we współpracy z SALESmanago

O SALESmanago

SALESmanago to system klasy Marketing Automation, dostarczający rozwiązania do automatyzacji marketingu i sprzedaży ponad 10 000 klientom w Polsce i na świecie, zarówno dużym, znanym markom oraz średnim i małym firmom. To niezwykle innowacyjne oprogramowanie działające w chmurze wykorzystuje zaawansowaną technologię Machine Learning i sztuczną inteligencję. Producent oprogramowania, firma Benhauer, w zaledwie kilka lat przekształciła się z małego startupu w firmę rozpoznawalną na świecie – w tegorocznym prestiżowym rankingu najszybciej rozwijających się firm w Europie Financial Times FT1000 została sklasyfikowana na 26 miejscu, najwyżej wśród polskich firm.

Zobacz, co o wspólpracy z 3S mówi Konrad Pawlus, CTO SALESmanago→ 3S & SALESmanago video